답변[re] 공유기가 인식이 안되요...
안녕하세요~ 박승현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 공유기를 스위치 허브모드로 변경하였을 경우에는 공유기에서 IP를 할당하지 않음으로 설치 도우미 실행시 공유기가 검색되지 않으셨음을 설명 드렸으며 공유기를 초기화 하는 방법을 설명 드렸습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 박승현 님이 쓰신 내용 <<<
>
>제가 공유기를 계속 사용해 오다가 카이 문제로 이것저것 해봤습니다.
>
>그러다 자주묻는 질문에 공유기를 스위치(허브)로 변경하는 방법 이라는게 있어서
>
>어제 따라 해보다가 내부 ip바꾸는 부분에서 적용후 다시 시작버튼을 누른후부터
>
>공유기 연결 상태로 인터넷이 안되네요..
>
>그래서 설치 도우미로 다시 깔려고 했는데
>
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>설치도우미 기능을 지원하는 iptime 신제품이 검색되지 않았습니다. >이와 같은 경우 제한적으로 iptime 설치 도우미가 진행됩니다. >또는 pc와 iptime의 랜 선 연결 상태 및 공유기의 전원을 확인 후 >재검색 버튼을 클릭 하여 iptime 자동 검색을 다시 실행합니다
>
>이렇게 말이 나오네요.. 공유기 전원상태나 다 괜찮은데 왜 안되는건가요?
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감사합니다.
연락드려 공유기를 스위치 허브모드로 변경하였을 경우에는 공유기에서 IP를 할당하지 않음으로 설치 도우미 실행시 공유기가 검색되지 않으셨음을 설명 드렸으며 공유기를 초기화 하는 방법을 설명 드렸습니다.
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>제가 공유기를 계속 사용해 오다가 카이 문제로 이것저것 해봤습니다.
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>그러다 자주묻는 질문에 공유기를 스위치(허브)로 변경하는 방법 이라는게 있어서
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>어제 따라 해보다가 내부 ip바꾸는 부분에서 적용후 다시 시작버튼을 누른후부터
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>공유기 연결 상태로 인터넷이 안되네요..
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>그래서 설치 도우미로 다시 깔려고 했는데
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>설치도우미 기능을 지원하는 iptime 신제품이 검색되지 않았습니다. >이와 같은 경우 제한적으로 iptime 설치 도우미가 진행됩니다. >또는 pc와 iptime의 랜 선 연결 상태 및 공유기의 전원을 확인 후 >재검색 버튼을 클릭 하여 iptime 자동 검색을 다시 실행합니다
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>이렇게 말이 나오네요.. 공유기 전원상태나 다 괜찮은데 왜 안되는건가요?
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감사합니다.







































