답변[re] 간헐적 인터넷 연결 안됨.

안녕하세요~ 김성구 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 하여 드리겠습니다. 인터넷 연결이 되지 않을 때 공유기의 설정화면에 접속하는것과 외부로 핑 테스트가 정상적으로 된다면 인터넷연결이 끊어지는것은 아니며 DNS 서버의 문제로 발생될수 있는 문제이며 DNS 서버 주소를 변경후 사용하여 보시기 바랍니다. 공유기가 할당받은 dns서버 수동설정    <<<   클릭하세요 이러한 설정으로 해결되지 않는다면 공유기를 초기화 하신 후 다시 인터넷연결 설정을 하여 보시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. # 광랜 연결 방법... 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. 감사합니다. >>> 김성구 님이 쓰신 내용 <<< > >1년 정도 사용 중입니다. > >증상은 인터넷 사용중 간헐적으로 웹 접속이 되지 않습니다. >ie에서 모래시계만 나오고 한참 후 찾을수 없다는 오류 나오지요. >이때(모래시계에서 멈춰있을때), >ie새창을 열고 iptime 관리용 페이지에 접속해서 로그온 하고, >모래시계 나온 ie창에서 새로고침(F5) 버튼 누르면 바로 접속 됩니다. > >접속에 문제가 있을 때에도 외부로의 ping 테스트에는 오류가 없습니다. > >그동안, 위의 방법대로 계속 사용했는데, 좀 불편하네요. > >펌웨어는 최신버전으로 계속 업해서 사용중이며, >Windows Vista PC 2대(1대 유선, 1대 무선)와 노트북 1대(무선) 으로 사용 중입니다. > >간단한 답변은 이곳에 해 주시구요. >점검이 필요 하시다면, > >금일저녁 8시 이후에 집에 있습니다. 감사합니다.