답변[re] 어제 문의드렸던 사항인데..
안녕하세요~ 이경민 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 상담드린 부분과 같이,
무선랜카드에서 공유기의 신호를 검색하여 연결은 되시나,
인터넷이 되지 않는 부분으로,
다른PC에 장착시에도 동일하게 연결은 되시나 인터넷이 되지 않는 부분이 있는지 확인하셔서 연락 주시기로 하셨습니다.
동일한 증상이 나오실경우에는,
고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여
대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이경민 님이 쓰신 내용 <<<
>
>어제 g054u-a때문에 문의했던 사람인데요...
>
>다른 컴퓨터에서 무선랜을 장착해봤는데..저희 컴 usb포트 인식이 원래 안좋아서인지,
>
>컴에서 인식을 못합니다..
>
>그리고, 원래 무선랜을 꽂아서 했던 pc는 접속이 됬다 안됬다 합니다..
>
>답변주세요~;
감사합니다.
전화드려 상담드린 부분과 같이,
무선랜카드에서 공유기의 신호를 검색하여 연결은 되시나,
인터넷이 되지 않는 부분으로,
다른PC에 장착시에도 동일하게 연결은 되시나 인터넷이 되지 않는 부분이 있는지 확인하셔서 연락 주시기로 하셨습니다.
동일한 증상이 나오실경우에는,
고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여
대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이경민 님이 쓰신 내용 <<<
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>어제 g054u-a때문에 문의했던 사람인데요...
>
>다른 컴퓨터에서 무선랜을 장착해봤는데..저희 컴 usb포트 인식이 원래 안좋아서인지,
>
>컴에서 인식을 못합니다..
>
>그리고, 원래 무선랜을 꽂아서 했던 pc는 접속이 됬다 안됬다 합니다..
>
>답변주세요~;
감사합니다.







































