답변[re] 문의 드립니다.!!
안녕하세요~ 이병철 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 상담드린 결과 공유기의 CPU램프가 1초간격으로 점멸되지 않는 상태로 제품의 하드웨어적인 고장이 발생된 경우입니다.
고객님의 경우 해당 제품은 무상A/S기간이 지나신 제품으로 A/S시 왕복택배 비용부담과 유상A/S 처리비용을 감안한다면 Q204로 새로운 제품을 구입하시는 것이 좋을 것 같습니다.
감사합니다.
>>> 이병철 님이 쓰신 내용 <<<
>
>iptime V를 어제까지 잘 사용했는데.. 갑자기 인터넷이 안되서
>
>확인해보니 공유기에 문제가 있는듯 합니다.
>
>직접들어오는(KT)선을 연결하면 인터넷이 됩니다.
>
>아무래도 공유기 문제인듯해서 전원코드 부터 .. 어댑터 잭등 다시 껴보고 해봤는데.
>
>역시 불이 안들어오네요..
>
>공유기 현상입니다.!!
>
>
>1.CPU LED등에 불만 들어옵니다.!1
>
>2.가끔 WAN LED등에 불이 들어오는데.. 갑자기 전 LED등이 깜빡거리는 현상이 있고..
>
>다시 CPU LED등에 불만 들어옵니다.
>
>빠른 답변 부탁드릴께요..
>
>빨리 인터넷이 되야하는데...;;
>* 고객지원실님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2008-06-17 21:33) 감사합니다.
연락드려 상담드린 결과 공유기의 CPU램프가 1초간격으로 점멸되지 않는 상태로 제품의 하드웨어적인 고장이 발생된 경우입니다.
고객님의 경우 해당 제품은 무상A/S기간이 지나신 제품으로 A/S시 왕복택배 비용부담과 유상A/S 처리비용을 감안한다면 Q204로 새로운 제품을 구입하시는 것이 좋을 것 같습니다.
감사합니다.
>>> 이병철 님이 쓰신 내용 <<<
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>iptime V를 어제까지 잘 사용했는데.. 갑자기 인터넷이 안되서
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>확인해보니 공유기에 문제가 있는듯 합니다.
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>직접들어오는(KT)선을 연결하면 인터넷이 됩니다.
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>아무래도 공유기 문제인듯해서 전원코드 부터 .. 어댑터 잭등 다시 껴보고 해봤는데.
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>역시 불이 안들어오네요..
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>공유기 현상입니다.!!
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>1.CPU LED등에 불만 들어옵니다.!1
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>2.가끔 WAN LED등에 불이 들어오는데.. 갑자기 전 LED등이 깜빡거리는 현상이 있고..
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>다시 CPU LED등에 불만 들어옵니다.
>
>빠른 답변 부탁드릴께요..
>
>빨리 인터넷이 되야하는데...;;
>* 고객지원실님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2008-06-17 21:33) 감사합니다.
