답변[re] 펌웨어 업그레이드하다 오류가 발생했습니다

안녕하세요~ 최성환 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 최성환 님이 쓰신 내용 <<< > >펌웨어 업그레이드를 하는데 30분가까이 아무것도 진행이 >되지 않아서 결국 강제종료 했습니다.. > >강제종료를 할 수 밖에 없었습니다;; 더이상 진행이 안 되는데 >기다릴 수가 없었지요.. > >근데 결국 인터넷이 안 되네요.. 지금은 다른 공유기를 사용해서 >글을 올리고 있습니다.. 이 문제를 어떻게 해결해야 좋을까요? 감사합니다.