답변[re] G054U-2가 연결을 못하네요

안녕하세요~ 박혜진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 공유기의 설정상태를 확인한 결과 무선설정에는 문제가 없었으나 무선MAC주소가 ff-ff-ff-ff-ff-ff로 무선모듈의 문제가 있는 것으로 확인이 되었습니다. 제품을 입고하여 공유기를 점검받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박혜진 님이 쓰신 내용 <<< > >G104를 공유기로 쓰고, 무선랜 G054U-2를 구입하였습니다. >메뉴얼대로 설치하고 작동시키려니, 랜카드도 읽고 >윈도우 기본 유틸리티든 config utilities든 목록에 여기서 보내는 신호도 뜨는데, >접속하려고 하면 안되요. >암호를 걸 거나 랜카드를 제한한 것도 아니고 개방모드로 했는데도 왜 그럴까요; > >설정을 여러번 점검해도 설명서에 나온대로 틀리지 않고 했는데, >어째서 안되는 건지 모르겠습니다. >엑스피 기본 유틸리티로 접속하려고 하면, 하트표시가 별표로 바뀌지 않구요; > >답변 부탁드릴게요...ㅠㅠ 감사합니다.