A/S 문의 드립니다

Question

USB가 인식이 됐다 안됐다 합니다
아마 칩과 연결된부분이 고정되어 있지 않아서
생기는 현상인것 같습니다 .
구입일은 10월 15일 입니다 .
무상 A/S가 가능한가요 ?
빠른답변부탁드립니다 .

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김혜정 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 랜카드를 다른 PC에 장착하셔도 동일하게 인식이 됐다 안됐다 하는 증상이 나오신다고 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김혜정 님이 쓰신 내용 <<< > >USB가 인식이 됐다 안됐다 합니다 >아마 칩과 연결된부분이 고정되어 있지 않아서 >생기는 현상인것 같습니다 . >구입일은 10월 15일 입니다 . >무상 A/S가 가능한가요 ? >빠른답변부탁드립니다 . > 감사합니다.

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