답변[re] 무상 AS 기간 인지 확인 좀 해주세요...
안녕하세요~ 박태진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 제조년일에 따른 무상A/S기간을 설명드렸습니다.
상담시 확인한 결과 모뎀, 공유기, PC를 재부팅하였을때 인터넷이 안되셨으며 공유기만 재부팅하면 연결이 되는 경우이셨습니다.
확인결과 전체를 재부팅하였을때에는 공유기의 CPU램프가 켜져만 있는 경우로 설치환경에 전원연결이 불안정하여 공유기부팅이 원할하지 않는 경우입니다.
이러한 경우 공유기의 전원을 다른 콘센트에 연결하여 사용하시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 박태진 님이 쓰신 내용 <<<
>
>인터넷이 안돼네요.....
>공장 초기화하고 펌업하면 안돼네요.....
>Q104 입니다...일련번호 Q4060830-13219 입니다... >무상기간인지 지났는지 알려주세요.... >그럼 수고하세요...^^ 감사합니다.
연락드려 제조년일에 따른 무상A/S기간을 설명드렸습니다.
상담시 확인한 결과 모뎀, 공유기, PC를 재부팅하였을때 인터넷이 안되셨으며 공유기만 재부팅하면 연결이 되는 경우이셨습니다.
확인결과 전체를 재부팅하였을때에는 공유기의 CPU램프가 켜져만 있는 경우로 설치환경에 전원연결이 불안정하여 공유기부팅이 원할하지 않는 경우입니다.
이러한 경우 공유기의 전원을 다른 콘센트에 연결하여 사용하시기 바랍니다.
감사합니다.
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>인터넷이 안돼네요.....
>공장 초기화하고 펌업하면 안돼네요.....
>Q104 입니다...일련번호 Q4060830-13219 입니다... >무상기간인지 지났는지 알려주세요.... >그럼 수고하세요...^^ 감사합니다.
