g504u-a 인식을 잘못합니다

무선랜카드가 인식을 못합니다 집안에있는 모든컴퓨터에 해봐도 인식을 못합니다 g504u-2도 있는데 그건 연결이 잘됩니다 as받으려면 어떻게해야하나요? 그리고 기기 뒷쪽에 세월이 지나다보니 시리얼번호가 지워졌는데 상관없나요? 아직 무상기간이죠? g504u-a가 작년 5월정도 에 출시된걸로 알고있는데 작년여름쯤에 구입했거든요 그리고 직접 방문하게되면 주차시설되어있나요? 질문이 좀 많네요^^;