답변[re] 공유기 랜카드문제
안녕하세요~ 김용환 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
문의 답변드리겠습니다.
설치도우미를 이용하여 설치하는 도중 나타나는 오류로 보입니다.
모뎀이 있다면 모뎀과 공유기 재부팅후 다시한번 설치도우미 진행해 보시길 바라며 혹은 공유기와pc간의 통신이 정상적으로 이루어 지지 않을 가능성이 많습니다. 케이블 불량 혹은 선연결이 정상적으로 되어있는지 확인이 필요할듯 보이며 정확한 사항은 해당환경에서 통화를 하면서 상담이 필요합니다.
퇴근후 야간에라도 게시판으로 문의주시면 연락드려 설정 도와드리도록 하겠습니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 김용환 님이 쓰신 내용 <<<
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>공유기구입후 설치하려햇더니 기게셋팅끝나고 다음에 랜카드가 없거나 드라이버설치하라는 오류가뜨는데 아무리해도 안되네요 그리고 동생방에 무선랜카드 설치하고 인터넷실행했더니 연결이되네요~.,~ 본체쪽에서 설치가안됫는데도 연결되는거 이상한거아닌가요 랜카드오류 어찌해야하나요?? 퇴근후에 다시해보려하는데 감사합니다.
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모뎀이 있다면 모뎀과 공유기 재부팅후 다시한번 설치도우미 진행해 보시길 바라며 혹은 공유기와pc간의 통신이 정상적으로 이루어 지지 않을 가능성이 많습니다. 케이블 불량 혹은 선연결이 정상적으로 되어있는지 확인이 필요할듯 보이며 정확한 사항은 해당환경에서 통화를 하면서 상담이 필요합니다.
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>공유기구입후 설치하려햇더니 기게셋팅끝나고 다음에 랜카드가 없거나 드라이버설치하라는 오류가뜨는데 아무리해도 안되네요 그리고 동생방에 무선랜카드 설치하고 인터넷실행했더니 연결이되네요~.,~ 본체쪽에서 설치가안됫는데도 연결되는거 이상한거아닌가요 랜카드오류 어찌해야하나요?? 퇴근후에 다시해보려하는데 감사합니다.







































