답변[re] 규칙이름 에러
안녕하세요~ 정찬 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
문의주신 내용에 다시한번 답변드리겠습니다. 고객님께서 기재해주신 내용을 확인하기 위해서 펌웨어버전을 다운로드 받아 업그레이드를 진행해보았으나 해당파일의 별다른 문제점은 확인되지 않으셨습니다.
해당 펌웨어 버전을 첨부해드리도오니 다시한번 수동펌웨어 업그레이드를 진행해주시기 바라며, 펌웨어 업그레이드가 정상적으로 이루어지지 않는다면 공유기를 초기화 하신후 진행해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 정찬 님이 쓰신 내용 <<<
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>아래와 같은 답변 잘 받았습니다. 감사합니다. >하지만 답변의 방법으로 했더니 손상된 파일이라고 나옵니다. >현재 G504를 사용하며, 버젼은 5.22 입니다. >혹시 몰라서 5.22펌웨어 다운받아서 수동으로 업그레이드를 진행 했더니 >완료 후 버그가 그대로 남아있습니다. >몰랐는데 그버그로 인해 다른 포트포워드 설정된 것도 다 안되네요~ >정확한 답변 다시한번 부탁드릴게요
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>>>>>답변 내용 <<<<<
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>안녕하세요~ 정찬 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
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>문의주신내용에 답변드리겠습니다. 해당버그의 경우 펌웨어 버전 5.26을 통해 수정된 부분이며, 아래와 같은 방법으로 수동펌웨어 업그레이드 진행하신후 사용해주시기 바랍니다.앞으로도 사용중 불편사항이나 버그 수정이 필요할경우 게시판을 통해 기재해주면 수정하도록 하겠습니다.
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>펌웨어 수동 업데이트 방법 보기 << 클릭
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>감사합니다.
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>>>> 정찬 님이 쓰신 내용 <<<
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>>안녕하세요~
>>G504 제품을 사용하고 있습니다.
>>포트포워드를 설정하다가 규칙이름에 특수문자 입력으로 인한 오류가 발생 된거 같습니다. >>삭제 체크박스가 html 코드로 나오며, 또 다른 규칙을 만들면 아래 생기는게 아니고 바로 옆에 생기고 두 규칙 사이에 하나의 체크박스만 생성되어 동작인지 삭제인지를 프로그램이 인식을 못하는거 같습니다. 로직상에 문제인거 같은데 해결 책 부탁 드리며, 에러사항에대해서 추가 업데이트 부탁드립니다. 혹시 이해가 잘 안되실거 같아서 사진을 첨부합니다. >>빠른 답변 부탁드립니다. 좋은 하루 되세요~ (011-9449-1153)
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감사합니다.
문의주신 내용에 다시한번 답변드리겠습니다. 고객님께서 기재해주신 내용을 확인하기 위해서 펌웨어버전을 다운로드 받아 업그레이드를 진행해보았으나 해당파일의 별다른 문제점은 확인되지 않으셨습니다.
해당 펌웨어 버전을 첨부해드리도오니 다시한번 수동펌웨어 업그레이드를 진행해주시기 바라며, 펌웨어 업그레이드가 정상적으로 이루어지지 않는다면 공유기를 초기화 하신후 진행해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>아래와 같은 답변 잘 받았습니다. 감사합니다. >하지만 답변의 방법으로 했더니 손상된 파일이라고 나옵니다. >현재 G504를 사용하며, 버젼은 5.22 입니다. >혹시 몰라서 5.22펌웨어 다운받아서 수동으로 업그레이드를 진행 했더니 >완료 후 버그가 그대로 남아있습니다. >몰랐는데 그버그로 인해 다른 포트포워드 설정된 것도 다 안되네요~ >정확한 답변 다시한번 부탁드릴게요
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>안녕하세요~ 정찬 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
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>문의주신내용에 답변드리겠습니다. 해당버그의 경우 펌웨어 버전 5.26을 통해 수정된 부분이며, 아래와 같은 방법으로 수동펌웨어 업그레이드 진행하신후 사용해주시기 바랍니다.앞으로도 사용중 불편사항이나 버그 수정이 필요할경우 게시판을 통해 기재해주면 수정하도록 하겠습니다.
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>펌웨어 수동 업데이트 방법 보기 << 클릭
>
>감사합니다.
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>>안녕하세요~
>>G504 제품을 사용하고 있습니다.
>>포트포워드를 설정하다가 규칙이름에 특수문자 입력으로 인한 오류가 발생 된거 같습니다. >>삭제 체크박스가 html 코드로 나오며, 또 다른 규칙을 만들면 아래 생기는게 아니고 바로 옆에 생기고 두 규칙 사이에 하나의 체크박스만 생성되어 동작인지 삭제인지를 프로그램이 인식을 못하는거 같습니다. 로직상에 문제인거 같은데 해결 책 부탁 드리며, 에러사항에대해서 추가 업데이트 부탁드립니다. 혹시 이해가 잘 안되실거 같아서 사진을 첨부합니다. >>빠른 답변 부탁드립니다. 좋은 하루 되세요~ (011-9449-1153)
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감사합니다.







































