답변[re] 공유기가 갑자기 안되요...
안녕하세요~ 박성찬 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락을 드려 확인결과 공유기를 통해 모든PC에 ip할당이 정상적으로 이루어지지 않았습니다. 안내해드린바와 같이 해당제품을 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 박성찬 님이 쓰신 내용 <<<
>
>어제까지 잘 되던 공유기가 갑자기 안되는데
>원인을 잘 모르겠어요..
>
>Reset을 해보기도 했는데.....
>
>인터넷은 공유기를 빼고 직접 연결하면 잘 됩니다.
>
>일단 공유기 setup 화면으로도 들어가지 않습니다.
>
>무선의 경우 AP도 찾지 못하구요....
>
>LED상으로는 네트워크 포터는 파란불이 모두 들어오고 >있는 상태이며
>
>무선과 파워 LED는 빨간색으로 들어오지만
>CPU는 빨간색이 깜빡 깜빡 거립니다.
>
>이게 조금 의심 스럽기는 한데요...
>
>원인을 알려 주세요. 급해요..
감사합니다.
연락을 드려 확인결과 공유기를 통해 모든PC에 ip할당이 정상적으로 이루어지지 않았습니다. 안내해드린바와 같이 해당제품을 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 박성찬 님이 쓰신 내용 <<<
>
>어제까지 잘 되던 공유기가 갑자기 안되는데
>원인을 잘 모르겠어요..
>
>Reset을 해보기도 했는데.....
>
>인터넷은 공유기를 빼고 직접 연결하면 잘 됩니다.
>
>일단 공유기 setup 화면으로도 들어가지 않습니다.
>
>무선의 경우 AP도 찾지 못하구요....
>
>LED상으로는 네트워크 포터는 파란불이 모두 들어오고 >있는 상태이며
>
>무선과 파워 LED는 빨간색으로 들어오지만
>CPU는 빨간색이 깜빡 깜빡 거립니다.
>
>이게 조금 의심 스럽기는 한데요...
>
>원인을 알려 주세요. 급해요..
감사합니다.







































