답변[re] 정상 작동을 하지 않습니다.

안녕하세요~ 김일환 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. CPU 동작이 정상적으로 이루어지지 않을경우 설정상으로 해결이 불가능하며, 해당제품을 입고하여 A/S처리를 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김일환 님이 쓰신 내용 <<< > >리셋을 하는데 CPU램프가 계속 켜져 있는상태로 있고 10초가 지나도 깜빡이지 않습니다. >어쩌다 한번 빠르게 깜빡이길래 설치 도우미를 통해 설치를 하였는데 제품 검색이 되지 >않네요. >지금은 전원을 연결하면 CPU램프가 깜빡이지 않고 계속 켜져 있습니다. >그리고 공유사이트와 연결도 되지 않고요. >당연 인터넷은 되지 않고요 > >여러 사례들을 읽어보니까 입고를 시켜야 하는것 같은데 알려 주시기 바랍니다. >구입한지 1달이 되지 않았습니다. > > > 감사합니다.