답변[re] 교환해주신다고 해서 물품 보냈는데 새 물품은 언제받게 되나요?
안녕하세요~ 홍예리 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
고객님의 제품이 입고되는대로 테스트하여 연락을 드리도록 하겠습니다.
최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다.
감사합니다.
>>> 홍예리 님이 쓰신 내용 <<<
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>공유기를 구매했는데 받고나서 상자를 뜯어보니 공유기 본체 안에서 부품이 떨어진 것이 있는 듯 달그락거리는 소리가 나더군요. 지원센터에 전화해보니 보내주시면 확인 후 교환해주신다고 해서 금요일에 택배로 보냈고 택배사 사이트에서 배송확인해보니 수령하셨다고 하네요. >목요일까지는 물품을 받았으면 하는데 언제 받을 수 있는지 알고싶습니다. >010-9262-8058로 연락바랍니다. 감사합니다.
고객님의 제품이 입고되는대로 테스트하여 연락을 드리도록 하겠습니다.
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>공유기를 구매했는데 받고나서 상자를 뜯어보니 공유기 본체 안에서 부품이 떨어진 것이 있는 듯 달그락거리는 소리가 나더군요. 지원센터에 전화해보니 보내주시면 확인 후 교환해주신다고 해서 금요일에 택배로 보냈고 택배사 사이트에서 배송확인해보니 수령하셨다고 하네요. >목요일까지는 물품을 받았으면 하는데 언제 받을 수 있는지 알고싶습니다. >010-9262-8058로 연락바랍니다. 감사합니다.







































