G104 설치 관련 문의

Question

안녕하세요.
저는 G104제품을 구매했는데요.
저와 같은 제품을 구입한 제 주변의 다른 분들은 특별한 조치없이,
한번에 손쉽게 프로그램 설치가 됐다고 하는데...
저는 설치가 제대로 되지 않아서요.
우선 인터넷은 메가패스 모뎀으로 쓰는거 사용하고 있구요.
설치프로그램 마지막 단계에서 인터넷 연결이 되지 않는다고 합니다.
어떻게 하면 설치 가능한지 자세한 답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이보라 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의주신 내용에 답변드리겠습니다. 설치도우미를 통해 설치가 정상적으로 이루어지지않는다면 인터넷회선을 PC다이렉트로 연결하여 인터넷이 정상적으로 이루어지는지 확인해주시기 바랍니다. 다이렉트 연결시 시작-제어판-네트워크연결 창에 광대역연결 아이콘이 생성되어 있을 경우에는 광대역연결을 삭제후 공유기와 PC를 연결하여 공유기설정화면(http://192.168.0.1) 접속후 설정마법사를 통해 연결을 진행해주시기 바랍니다. 만약 광대역연결이 없는 상태에서 인터넷연결이 이루어진다면 아래와 같은 방법으로 공유기의 설정을 변경하여 사용하시기 바랍니다. 연결 방법... 인터넷 회선과 WAN포트를 연결하지 않습니다. PC와 인터넷회선을 다이렉트로 연결합니다.인터넷이 정상적으로 되시는지 확인하신후, 인터넷회선을 PC에서 제거 합니다.다른 랜선을 이용하여 PC와 공유기의 1번포트를 연결합니다. 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, [관리도구] 클릭 후, [인터넷연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 제거해놓았던 인터넷회선을 공유기 WAN에 연결하여 외부ip주소가 정상적으로 표시되는지 확인하신후에 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이보라 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. >저는 G104제품을 구매했는데요. >저와 같은 제품을 구입한 제 주변의 다른 분들은 특별한 조치없이, >한번에 손쉽게 프로그램 설치가 됐다고 하는데... >저는 설치가 제대로 되지 않아서요. >우선 인터넷은 메가패스 모뎀으로 쓰는거 사용하고 있구요. >설치프로그램 마지막 단계에서 인터넷 연결이 되지 않는다고 합니다. >어떻게 하면 설치 가능한지 자세한 답변 부탁드립니다. > > 감사합니다.