답변[re] 인터넷자주끊김현상......상담전화후

안녕하세요~ 임종인 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 끊김의 경우 대표적으로 4가지가 있습니다. 1.신호 감도 미약으로 인한 연결 끊김 무선의 경우 신호 감도에 따라 속도가 저하되며, 신호가 낮아지게 되면 연결이 되지 않습니다. 따라서 신호 감도가 낮다면 높여주시기 바라며, 유선 컴퓨터에 무선 랜카드를 연결해서 사용할 경우 어떤지 확인해보는 방법이 있습니다. 2. 인터넷 연결 불안정으로 인한 끊김 이러한 경우 공유기의 유선으로 연결된 컴퓨터는 어떠한지를 확인해보는 방법이 있습니다.   3. 제품 불량으로 인한 끊김 비교 가능하신 다른 랜카드가 있으시면 확인이 가능합니다. 다른 랜카드로의 끊김은 있는지 확인해주시기 바라며, 불가하실 경우 유선과 무선 사이의 내부 파일 전송시에 어떠한지로 제품의 이상 유무를 확인해볼 수 있습니다. 4. 다운로드 서버의 문제 해당 서버의 동작이 불안할 경우 서버의 접속자 및 트래픽율에 따라 달라질 수 있습니다. 따라서 1,2,3 번 상황속에서 문제가 발견되지 않을 경우 서버의 문제일 수 있습니다. *특정 PC에서 저희 랜카드 사용시 끊길 확률은 빈도상 낮기에 제외했습니다. 감사합니다. >>> 임종인 님이 쓰신 내용 <<< > >파일다운로드시 끊김현상때메 전화통화를햇엇는데 컴터를 바꿔서 해보라고 얘기를해주시네요 지금 손님들이 많이계신지라 당장은할수가없고....이게중요한게아니고;; >파일다운로드시 끊김현상이라는게 주기적이지가 않는데 상담사님께서 주기적이라고하시니깐 뭐라 할말이딱히없네여 제가 겪고잇는문제는 주기적이지가않는데 전화통화끊은후 >다시 받다가끊긴 파일을 다시받고잇는데 운이조은지 어제 죙일 받을라다가 끊겨서 못받던게 >지금은 10분째 않끈기는게 신기하네여 컴터다시 분해해서 다른컴퓨터에 054p모뎀을끼고 >실험을 언제까지몇날몇일할수잇을런지는 모르겟지만 해봐서 한번에 끊김현상안일어나면 안씁;;;; 다른건 방법이없다고하시니 해보긴하겟지만 꼭해결해주시기바랍니다 >글고 전화통화하신기사님 무조건 주기적으로 그러진않네여 말씀처럼;;;ㄷㄷㄷ 감사합니다.