답변[re] 게시글158609(6월11일)에 관련하여

안녕하세요~ 김태완 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 5.28펌웨어 외에 다른 5.30펌웨어 버전 사용시에도 끊김증상이 발생되는 경우이시군요. 지난 펌웨버전 사용시 상담드린 바와같이 고객지원실에서 증상재현을 위하여 테스트를 진행하였으나 말씀해주신 증상재현이 되지 않았습니다. 말씀하신 동일 증상을 재현하기 위하여 설치환경의 구성및 증상을 자세히 남겨주시면 최대한 동일한 환경을 구축하여 펌웨어상의 문제점을 찾아보도록 하겠습니다. 말씀하신 환경의 인터넷회선, 구성PC종류(CPU, 운영체제등), 끊김이 발생된 증상내용, 구성환경등에 내용을 남겨주신다면 최대한 동일 증상을 구현하도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. >>> 김태완 님이 쓰신 내용 <<< > >NX505 5.28펌업글시에 문제되었던 증상을 게시판에 올렸습니다. > >그래서 5.28펌업글에 대한 마음을 접고 버전업 펌웨어가 나올때까지 기다리던중 > >이번에 5.30이 나와서 잘되겠지 하는 마음으로 펌업글을 하였지만 5.28로 펌업글하고 > >난뒤의 증상이 여전히 반복되어 일어납니다. 그래서 다시 5.26으로 다운그레이드를 하여 > >쓰고 있는데 도대체 이유를 모르겠습니다. 그냥 공유기가 고장난거라면 AS라도 보내지만 > >이건 5.26버전으로 사용하면 아무문제 없이 잘사용하고 있으니 정말 답답합니다. > >그렇다고 앞으로 나올 펌웨어를 무시하고 기존 5.26버전만 사용할 수도 없구요.. > > >이런 증상이 안나오는데 말을 되풀이 하지 마시고,   저는 지금 이런 증상을 겪고 있지 않습니 > >까? > > > >다시 말씀드리지만 NX505 + N300P로 구성중이고 5.26 아무이상없이 잘돌아 갑니다 > >NX505 5.28 이상 펌웨어에선 제가 말씀드렸던 현상이 반복되어 일어납니다. 감사합니다.