답변[re] 공유기가 안됩니다..^^
안녕하세요~ 이해석 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 상담드린 바와같이 공유기의 CPU램프가 정상적으로 동작되지 않는 경우로 제품동작의 문제, 전원공급등의 문제로 보여집니다.
이러한 경우 다른 장소에 전원을 연결해보시고 동일 증상이 발생이 된다면 제품의 본체와 어뎁터를 같이 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이해석 님이 쓰신 내용 <<<
>
>예전에도 되다 안되다를 반복하다가 이번에는 아예 리셋도 안되는 증상이...ㅠㅠ
>
>원래 전원키면 cpu 램프가 일정간격으로 깜빡이여야하는데
>
>깜빡이지도 않고 어쩔때는 램프에 불도 안들어오고...
>
>그런데 이상한건 가끔 깜빡일때는 놋북에 무선랜은 잡혀서 인터넷이 됩니다...
>
>유선은 안되고요,,.,^^;;;
>
>제가 혹시 모르는 조치가 있는지 알려주세요..^^ 감사합니다.
연락드려 상담드린 바와같이 공유기의 CPU램프가 정상적으로 동작되지 않는 경우로 제품동작의 문제, 전원공급등의 문제로 보여집니다.
이러한 경우 다른 장소에 전원을 연결해보시고 동일 증상이 발생이 된다면 제품의 본체와 어뎁터를 같이 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이해석 님이 쓰신 내용 <<<
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>예전에도 되다 안되다를 반복하다가 이번에는 아예 리셋도 안되는 증상이...ㅠㅠ
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>원래 전원키면 cpu 램프가 일정간격으로 깜빡이여야하는데
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>깜빡이지도 않고 어쩔때는 램프에 불도 안들어오고...
>
>그런데 이상한건 가끔 깜빡일때는 놋북에 무선랜은 잡혀서 인터넷이 됩니다...
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>유선은 안되고요,,.,^^;;;
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>제가 혹시 모르는 조치가 있는지 알려주세요..^^ 감사합니다.







































