유료자료실에서 자료받을시 인터넷끊김현상

Question

저는 유선 q204제품을쓰다가 집을 새로지어서 무선으로 변경하게되어
G104공유기와 G504P랜카드를 구입하게되엇습니다
거실 컴퓨터에 외장형모뎀과 G104공유기를 설치하고 제 방에 컴터에 G504P랜카드를설치하였습니다 거실 컴퓨터와 제방 컴퓨터간의거리는 길어야 7미터안쪽
벽은 하나구여 거실과 제방사이 벽하나 -0-;;
그런데 일반적으로 사용할땐 괜찮다가도 영화나 게임 각종 자료실에서 자료를 다운받게되면
연결상태는 잘되잇다고 뜨는데 아래쪽엔.....메인 거실컴터나 제방 컴퓨터 둘다 인터넷이
멈춰버립니다 Q204 유선공유기쓸땐안그랫는데 무선쓰면서 너무이런일이 자주발생하네여
자료다운하기가 무서울정도로;;;;인터넷은 시골이라 kt라이트 프리미엄급 쓰고잇구여 ㅠ
전화나 답변좀 주세여 ㅠㅠ답답해 죽겟습니다 ㅠ

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 임종인 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 이러한 주기적 끊김 증상이 유무선이 모두 동일한지 확인해주시기 바랍니다. 데스크탑 컴퓨터에서 파일을 다운하실 경우 무선 컴퓨터가 영향을 받는지와 더불어 무선에서 받으시 경우 유선 또한 이상이 없는지를 구별해주시기 바랍니다. 또한 무선에서만 이러한 증상이 나타나신다면 무선 랜카드를 유선 컴퓨터에 연결을 해보셔서 다른 컴퓨터에서 어떠한지로 제품의 이상 유무 및 신호에 관련하여 나타나는 끊김인지를 구별해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 임종인 님이 쓰신 내용 <<< > >저는 유선 q204제품을쓰다가 집을 새로지어서 무선으로 변경하게되어 >G104공유기와 G504P랜카드를 구입하게되엇습니다 >거실 컴퓨터에 외장형모뎀과 G104공유기를 설치하고 제 방에 컴터에 G504P랜카드를설치하였습니다 거실 컴퓨터와 제방 컴퓨터간의거리는 길어야 7미터안쪽 >벽은 하나구여 거실과 제방사이 벽하나 -0-;; >그런데 일반적으로 사용할땐 괜찮다가도 영화나 게임 각종 자료실에서 자료를 다운받게되면 >연결상태는 잘되잇다고 뜨는데 아래쪽엔.....메인 거실컴터나 제방 컴퓨터 둘다 인터넷이 >멈춰버립니다 Q204 유선공유기쓸땐안그랫는데 무선쓰면서 너무이런일이 자주발생하네여 >자료다운하기가 무서울정도로;;;;인터넷은 시골이라 kt라이트 프리미엄급 쓰고잇구여 ㅠ >전화나 답변좀 주세여 ㅠㅠ답답해 죽겟습니다 ㅠ 감사합니다.