답변[re] 공유기 불량 문제에 관해 문의할게 있습니다,

안녕하세요~ 박지환 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 공유기의 상태를 점검하려 하였으나 설치기사분께서 다시 공유기 연결하면 안된다고 하여 설치환경점검을 받지 않으셨습니다. 제품입고시 제품의 정상판정이 되면 택배비가 착불로 추가 될 수 있으므로 점검을 받아보시는 것이 좋지만 환경상의 문제로 점검이 불가능하여 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박지환 님이 쓰신 내용 <<< > >2008년 초에 IPTIME G104를 구입해서 쓰게 되었습니다 > >얼마전부터 인터넷이 안되어서 기사님을 불러서 확인을 해보니 > >공유기가 불량이라고 하더군요....... > >AS 보증기간이 2년이라고 하니까 무상으로 바꿀수는 있을거 같은데 > >어느 가게에서 샀는지도 기억이 안나고 해서 > >어떡해야하나 싶어서 문의드립니다. 감사합니다.