무선인터넷 문의드립니다.

Question

오후에 유선상으로 문의드렸었는데
외출중이라서 상담을 제대로 못받았습니다.

무선인터넷의 신호가 너무나 약해서 2-3미터만 움직여도 신호가 안잡힙니다.
제품의 결함인지 확인하고 싶습니다.
유선으로 상담받고 싶습니다. 전화부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정성훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 안내해드렸으며, 제품을 저희측으로 보내주셔서 a/s를 받으시고 다시한번 사용하시기로 하였습니다. 단 제품의 이상이 없을 경우 랜카드 회사측 문의 하셔서 해당 부분에 대한 상담을 받아주시기 바랍니다. 고객님의 경우 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정성훈 님이 쓰신 내용 <<< > >오후에 유선상으로 문의드렸었는데 >외출중이라서 상담을 제대로 못받았습니다. > >무선인터넷의 신호가 너무나 약해서 2-3미터만 움직여도 신호가 안잡힙니다. >제품의 결함인지 확인하고 싶습니다. >유선으로 상담받고 싶습니다. 전화부탁드립니다. 감사합니다.

무선인터넷 문의드립니다.

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