답변[re] g504 연결이 안됩니다.

안녕하세요~ 정현석 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 확인결과 cpu on증상이셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정현석 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. >g504 제품을 사용하고 있습니다. >2주 전부터 연결이 되었다 안되었다 하더니, >며칠전부터는 아예 연결이 안됩니다. > >그래서 재설치를 해봤습니다. >공유기 산 뒤로 펌웨어 업그레이드 한 적은 없구요. >설치도우미 버전은 1.0인데,, 모델 검색이 안된다네요. >그리고 공유기의 cpu led에 불이 깜빡깜빡거려야 한다는데 >깜빡거림은 없고 계속 켜져 있네요.. > >그리고 인터넷 공유에 필요한 선을 다 연결했을 때 >정상적으로 연결되었을 때 켜져야 할 불은 모두 켜져 있습니다만, >컴퓨터 본체나 공유기 쓰는 컴퓨터 둘 다 인터넷 연결이 안되네요.. > >A/S 받아야하나요?? > >p.s 깜빡하고 적지않았는데요, 무선랜카드 모델명은 g300p입니다. >     그리고 192.168.0.1 에도 접속이 안되네요.. > 감사합니다.