답변[re] g504 자꾸 인터넷이 끊겨요.
안녕하세요~ 양용석 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락처가 기재되지 않아 글로 답변을 남겨드립니다.
말씀하신 증상이 유선PC에서 발생이 되는지 무선연결PC에서 발생이 되는지 확인하여 주시기 바랍니다.
인터넷끊김발생시 오프라인으로 나오는 경우 유선이나 무선의 연결이 안되었을때 발생되는 증상으로 볼수 있습니다.
유선의 경우 PC와 공유기간의 물리적인 연결이 안되는 경우 해당 연결된 랜선을 교체하여 보시거나 다른 유선PC에도 동일 증상이 나타나는지 확인하여 랜카드의 이상여부를 확인하여 주시기 바랍니다.
무선의 경우 무선통신이 끊어지는 경우로 신호세기가 약하게 잡히는지와 신호는 강하게 나오지만 인터넷을 사용하는 중에 연결이 자주 끊어진다면 특정 PC의 무선랜카드나 공유기의 무선상태의 하드웨어적인 점검이 필요할 것으로 보여집니다.
감사합니다.
>>> 양용석 님이 쓰신 내용 <<<
>
>g504를 연결한 pc가 인터넷이 자꾸 끊깁니다.
>
>보안설정한 이후로 속도도 느려졌는데..그냥 감안하고 쓰려고 했는데.. >이건 못 참겠네요.
>
>컴터 켜놓구 대충 10분 정도 아무짓 안하고 있음
>
>"오프라인 연결" "다시 시도" 이거 뜨는 창 있쬬? 이게 자꾸 뜹니다. >물론 다시 시도 하면 연결은 다시 되는데..자꾸 뜨니까 짜증이 나네요.
>
>어떻게 해야 하죠?
감사합니다.
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말씀하신 증상이 유선PC에서 발생이 되는지 무선연결PC에서 발생이 되는지 확인하여 주시기 바랍니다.
인터넷끊김발생시 오프라인으로 나오는 경우 유선이나 무선의 연결이 안되었을때 발생되는 증상으로 볼수 있습니다.
유선의 경우 PC와 공유기간의 물리적인 연결이 안되는 경우 해당 연결된 랜선을 교체하여 보시거나 다른 유선PC에도 동일 증상이 나타나는지 확인하여 랜카드의 이상여부를 확인하여 주시기 바랍니다.
무선의 경우 무선통신이 끊어지는 경우로 신호세기가 약하게 잡히는지와 신호는 강하게 나오지만 인터넷을 사용하는 중에 연결이 자주 끊어진다면 특정 PC의 무선랜카드나 공유기의 무선상태의 하드웨어적인 점검이 필요할 것으로 보여집니다.
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>g504를 연결한 pc가 인터넷이 자꾸 끊깁니다.
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>보안설정한 이후로 속도도 느려졌는데..그냥 감안하고 쓰려고 했는데.. >이건 못 참겠네요.
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>컴터 켜놓구 대충 10분 정도 아무짓 안하고 있음
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>"오프라인 연결" "다시 시도" 이거 뜨는 창 있쬬? 이게 자꾸 뜹니다. >물론 다시 시도 하면 연결은 다시 되는데..자꾸 뜨니까 짜증이 나네요.
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>어떻게 해야 하죠?
감사합니다.







































