구입한지 한달 안되었는데 연결이..(iptime G504)

Question

구입한지 한달 안되었는데 초기 연결이 자꾸 안되네요.
공유기 다시 껐다 켜거나 선 다시 연결하면 좀 있다가 되기도 하구요~
노트북과 데스크탑 함께 사용하는데 마찬가지구요
모델은 iptime g504구매 했네요.

다이렉트로 선 연결하면 되는거 보니.. 인터넷 문제는 아닌듯 하구요.
너무 불편하네요~

서비스센타에 전화해도 통화가 영~ 안되구.. 10분이상 통화대기 상태에서 기다렸는데 연결안됨...

한달 서비스 기간안에 서비스받구 싶은데..(5월20일날 구매)

조치 바랍니다.~
제품이상이라면 한달안에 제품교환 받고 싶습니다. 연락주세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김춘형 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 동적 ip 에서의 연결방법을 다음과 같이 진행해주시기 바랍니다. 먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. (WAN은 인터넷선을 연결하여주시고, LAN은 컴퓨터와 연결하셔야 합니다.) 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. 감사합니다. >>> 김춘형 님이 쓰신 내용 <<< > >구입한지 한달 안되었는데 초기 연결이 자꾸 안되네요. >공유기 다시 껐다 켜거나 선 다시 연결하면 좀 있다가 되기도 하구요~ >노트북과 데스크탑 함께 사용하는데 마찬가지구요 >모델은 iptime g504구매 했네요. > >다이렉트로 선 연결하면 되는거 보니.. 인터넷 문제는 아닌듯 하구요. >너무 불편하네요~ > >서비스센타에 전화해도 통화가 영~ 안되구.. 10분이상 통화대기 상태에서 기다렸는데 연결안됨... > >한달 서비스 기간안에 서비스받구 싶은데..(5월20일날 구매) > >조치 바랍니다.~ >제품이상이라면 한달안에 제품교환 받고 싶습니다. 연락주세요 감사합니다.

구입한지 한달 안되었는데 연결이..(iptime G504)

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