답변[re] 공유기 아예먹통이네요

안녕하세요~ 김재진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 요청하신 시각에 연락드려 해당 환경에서 점검을 도와드리겠습니다. 통화량에 따라 해당 시각보다 다소 늦게 연락 드릴 수 있사오니 양해해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김재진 님이 쓰신 내용 <<< > >일단은 한숨밖에안나오네요.... > >어제하루만에배송이와서 부랴부랴 >카이설정할려고 매달려서 혼자 설정하다가 카이접속하는데 >looking for kai engine 이메세지 떠서 고치려다 방어벽을 제거시키고 >아무튼 결국엔 성공시켯는데 대기실에 저의 핑이 안나타난다고 친구가그래서 >접속한사람들도 잘안보이더군요. >이상하다싶어서 >다른방법을 써밨습니다 (kai되게할려고) >바로 >2.40펌웨어로 다운그레이드 시켰는데 > >문제는 그때부터입니다. >다운그레이드까진좋았는데 인터넷이 다먹통이더군요 >공창초기화진짜 안되고 안되서 여러번시켜보고 별 쑈를다해봣는데 정말 컴퓨터회선을공유기에서빼고 컴터로 >연결해봤는데 그나마 인터넷은되더군요 그래서 >iptime도우미 설치프로그램을 돌려서 다시깔려고했지만 >다운그레이드해서그런지 iptime 설치도우미 1.1 버전인데 >iptime을 검색을 못하더군요 >할수없이192.168.0.1 들어가보았지만 >아예 공유기아이피까지안들어가져요 자꾸 오프라인연결만뜨고 >안터넷이먹통이네요 >정말 미치겟습니다. 어제 6시에와서 새벽3시까지 이거가지고 씨름했습니다. >좀 어려운답변말고 정말 해볼껀다해봣으니 >원인좀 찾아주세요.아 오후7시에 전화주시면 >감사하겟습니다. 감사합니다.