답변[re] 공유기가 제대로 작동하지 않습니다.

안녕하세요~ 김성주 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 결과 G304를 이용하는 환경으로 유,무선으로 연결된 PC에서 IP할당이 되지 않는 경우이셨습니다. CPU램프는 정상적으로 동작하나 공유기를 초기화하여 확인하여도 IP할당이 안되는 경우로 제품을 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김성주 님이 쓰신 내용 <<< > >어제부터 공유기가 제대로 작동하지 않습니다. > >공유기에 연결된 컴퓨터에서 ipconfig 명령어로 확인하면 > >4가지 항목 중 Connection-specific DNS Suffix 와 Default Gateway가 공난으로 나옵니다. > >Ip Address 와 Subnet Mask는 나오고요. > >또 무선은 잡히지도 않습니다. > >물론 공유기를 쓰지 않고 직접 연결하면 모든 항목이 보입니다. > >공유기의 웹서버(192.168.0.1) 로그인 페이지로도 연결되지 않습니다. > > 감사합니다.