답변[re] 공유기 연결이 이제 아예 안됩니다. ㅠㅠ

안녕하세요~ 김형철 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담드린 부분과 같이, MTU 값을 조정하여도 연결이 되지 않으셨고, 링크속도를 낮추었을 경우에만 연결이 되셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김형철 님이 쓰신 내용 <<< > >3일에 한번씩 공유기 연결이 끊어 지다가 >어제부터는 연결이 안되어 IPTIME 전문가님에게 전화했더니, G204최신 버젼으로 UPGRADEG하라고 해서 한후 부터는 연결이 되었는데 오늘 다시 끊어져 연결이 안됩니다. > >2월달에 사서 일주일 사용하다가 끊어져 제대로 연결하지 못해 2달정도 쉬다가 다시 5월 한달 정도는 사용 했는데 위와 같은 문제점이 재발 됨. > >초기 구입시부터 공유기 연결이 제대로 되지 않아 처음 연결시 약 3시간에 걸친 각고의 노력끝에 연결된 적이 있었는데...   > >연결되지 않을때마다 공유기 전원을 off한후 다시 on한후 Lamp 들이 정상적으로 깜박이는 것을 확인하고 "IP time 설치 도우미" 아이콘을 클릭하여 안내에 따라 "다음"을 눌러 진행하는데 Ping test 까지는 정상적으로 전부 진행하는데 마지막 단계인 인터넷 연결 실패라는 메세지가 나옴. 그러면 다시 Back한후 인터넷 연결을 재시도 함. 어떨때는 한 5~7번 반복하면 붙을 때가 있는데, 오늘은 전혀 붙을 것 같지 않아 이렇게 글을 올립니다. > >연락주세요..... 감사합니다.