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답변[re] 게임접속관련문의입니다.

2008.06.12조회 294

안녕하세요~ 이강진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 답변드린 바와같이 해당제품에 대하여 고객지원실에서는 설정이나 A/S처리를 해드릴 수 없으며 제품사용의 문제나 A/S등은 해당 서비스업체에 문의하여 주시기 바랍니다.


감사합니다.


>>> 이강진 님이 쓰신 내용 <<<
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>집전화때문에 유무선공유기(제품명 APE-2000)를 쓰고 있습니다. >전에 쓰던 인터넷에서는 되던 온라인멀티플레이가 이거 쓰고는 안되고 있습니다.
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>제품명선택항목에는 저희집 제품모델명이 없는것같아서 위에 써놓았습니다.
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>혼자서 특정에플리게이션 설정도 해보고 DMZ설정도 해봤지만 들어갈수가 없어서요...
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>문제해결방안 세번째항목이 "전용ap 컴퓨터포트에 유무선 공유기 WAN포트를 같이 >사용할경우"인데 >해결방안이 "유무선공유기의 nat 설정을 해제해주십시오"인데 >해제방법은 유무선 공유기의 제조사에 문의하라고해서
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>우선 myLG070 고객센터에 전화를 먼저했습니다.
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>1시간여가량 상담원과 통화를 하면서 이것저것 (DOS들어가서 ip설정.슈퍼dmz설정.피지컬주소 받은후 리부팅.. 게임접속 5회가량..)해봤으나 안들어 가더군요.
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>그래서 여기온게 된것입니다.
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>다른 온라인게임은 특별한 설정없이도 다되는것같던데 이것만 안됩니다. >문제는 전엔 (유무선공유기설치전) 문제없이 되었단말이죠..
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>게임명은 '스나이퍼엘리트'이며 게임사에서 자체 제공한 서버에서 게임을 했었던것 같습니다. 외국인이 많이 들어 오는것 같아서요..
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>게임까페에서 알아본바로는 게임스파이 서버의 ip 207.38.117.136 포트번호6667로 설정하면 >포트가 열리고 온라인게임을 할수 있다고 하는데 설정을 해줘도 안됩니다.뭐 로컬영역 고급설정 들어가서 다해봤는데 안됩니다.
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>게임실행시키면 onlinegame 항목이 있는데 이걸누르면 들어가져야 되는데 까망게 멈칫하면서 "Can't connect server"이렇게 나오고 안됩니다.
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>해결방법이 없겠습니까?
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감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 게임접속관련문의입니다.
이름고객지원실
제품명2
인터넷 회선LG파워콤광랜+인터넷폰
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안녕하세요~ 이강진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 답변드린 바와같이 해당제품에 대하여 고객지원실에서는 설정이나 A/S처리를 해드릴 수 없으며 제품사용의 문제나 A/S등은 해당 서비스업체에 문의하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이강진 님이 쓰신 내용 <<< > >집전화때문에 유무선공유기(제품명 APE-2000)를 쓰고 있습니다. >전에 쓰던 인터넷에서는 되던 온라인멀티플레이가 이거 쓰고는 안되고 있습니다. > >제품명선택항목에는 저희집 제품모델명이 없는것같아서 위에 써놓았습니다. > >혼자서 특정에플리게이션 설정도 해보고 DMZ설정도 해봤지만 들어갈수가 없어서요... > >문제해결방안 세번째항목이 "전용ap 컴퓨터포트에 유무선 공유기 WAN포트를 같이 >사용할경우"인데 >해결방안이 "유무선공유기의 nat 설정을 해제해주십시오"인데 >해제방법은 유무선 공유기의 제조사에 문의하라고해서 > >우선 myLG070 고객센터에 전화를 먼저했습니다. > >1시간여가량 상담원과 통화를 하면서 이것저것 (DOS들어가서 ip설정.슈퍼dmz설정.피지컬주소 받은후 리부팅.. 게임접속 5회가량..)해봤으나 안들어 가더군요. > >그래서 여기온게 된것입니다. > >다른 온라인게임은 특별한 설정없이도 다되는것같던데 이것만 안됩니다. >문제는 전엔 (유무선공유기설치전) 문제없이 되었단말이죠.. > >게임명은 '스나이퍼엘리트'이며 게임사에서 자체 제공한 서버에서 게임을 했었던것 같습니다. 외국인이 많이 들어 오는것 같아서요.. > >게임까페에서 알아본바로는 게임스파이 서버의 ip 207.38.117.136 포트번호6667로 설정하면 >포트가 열리고 온라인게임을 할수 있다고 하는데 설정을 해줘도 안됩니다.뭐 로컬영역 고급설정 들어가서 다해봤는데 안됩니다. > >게임실행시키면 onlinegame 항목이 있는데 이걸누르면 들어가져야 되는데 까망게 멈칫하면서 "Can't connect server"이렇게 나오고 안됩니다. > >해결방법이 없겠습니까? > > > > > 감사합니다.

[2008-06-12 10:38:58]
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