답변[re] 사용중 계속 인터넷이 끊기는데 머때문이죠?

안녕하세요~ 김지현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 인터넷사용중 끊김 문제가 발생이 되시는 경우이시군요. 인터넷끊김 증상은 여러경우가 있습니다. 우선 공유기의 설정등으로 문제해결이 되는지 확인하여 주시기 바랍니다. 공유기의 설정을 초기화하여 주신뒤 펌웨어를 업그레이드하여 주시고 인터넷설정후 외부IP주소를 변경하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 외부IP주소 변경방법 <<<   클릭하세요 위와 같은 방법으로도 동일 증상이 나타난다면 회선상의 문제를 점검하기 위하여 공유기를 제거하여 모뎀에 직접연결하여 끊김 증상이 재현이 되는지 확인하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김지현 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기 사용한지 6개월정도 되었는데 첨에는 괜찮다가 요 한달동안 > >계속 사용중에 하루에 3~4번정도 끊겨버려 인터넷이 먹통됩니다. 그러면 공유기와 인터넷단 > >말기를 껐다가 다시 켜면 1분뒤에 다시 됩니다. 인터넷을 하루종일 사용하기에 쓰는데 > >불편하네요 그냥 공유기 안쓰고 인터넷만 연결해서 1대만 쓰면 괜찮은데 공유기만 쓰면 > >몇시간 단위로 끊어져요 다시 껐다켜면 되고요 왜 그런거죠? 감사합니다.