G504 인터넷 접속 불량

Question

한개의 써지오에 공유기 , 광랜 모뎀 , 컴퓨터 이렇게 연결 되어있습니다.

써지오 전원 넣고 컴퓨터 부팅 시키면 인터넷이 접속이 안됩니다.

공유기 상태는 CPU 램프에 불이 안들어 옵니다. 공유기만 전원 껏다 켜면 그제서야

공유기 CPU 점등 되면 인터넷이 됩니다. 처음엔 안그러더니

새거 사서 2주일 정도 지나니 점점 증상 나타 나내요

공유기 완전 고장이면 AS 보내면 될테지만 초기 써지오에 전원 넣고 광랜 모뎀 전원 들어오고 공유기 전원 들어오고 컴퓨터 부팅 시키면 공유기 CPU 불이 들어지도 않네요

공유기 껏다 켰을때 CPU 불이 들어오고 원래 이런가요 .....?

연락 부탁 드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 강희영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 공유기 어뎁터를 다른 멀티탭에 연결하여 동일 증상이 나는지 확인해 보기로 하셨 습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 강희영 님이 쓰신 내용 <<< > >한개의 써지오에 공유기 , 광랜 모뎀 , 컴퓨터 이렇게 연결 되어있습니다. > >써지오 전원 넣고 컴퓨터 부팅 시키면 인터넷이 접속이 안됩니다. > >공유기 상태는 CPU 램프에 불이 안들어 옵니다. 공유기만 전원 껏다 켜면 그제서야 > >공유기 CPU 점등 되면 인터넷이 됩니다. 처음엔 안그러더니 > >새거 사서 2주일 정도 지나니 점점 증상 나타 나내요 > >공유기 완전 고장이면 AS 보내면 될테지만 초기 써지오에 전원 넣고 광랜 모뎀 전원 들어오고 공유기 전원 들어오고 컴퓨터 부팅 시키면 공유기 CPU 불이 들어지도 않네요 > >공유기 껏다 켰을때 CPU 불이 들어오고 원래 이런가요 .....? > >연락 부탁 드립니다. 감사합니다.