답변[re] 무선공유기 사용중 얼마후 무선이 안되는 증상

안녕하세요~ 이덕재 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 컴퓨터에서 공유기가 검색이 되지 않으시다면 저희 공유기의 설정을 확인해주시기 바랍니다. 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정화면인 192.168.0.1로 접속해주신 후 관리도구 > 고급설정 > 무선랜관리 > 무선접속 정보 부분에서 무선 MAC 주소 부분이 공란 혹은 00-00-00-00-00-00 로 나오시거나 FF-FF-FF-FF-FF-FF 로 나오는지 확인해주시기 바라며,   해당 부분에 무선 모듈이 장착되어 있지 않습니다로 나오는지 또한 구별해주시기 바랍이다. 위의 경우 모두 모듈의 불량 혹은 인식 불량의 경우이며, 이와 같은실 경우 하드웨어적 불량으로 인해 나타나는 증상임으로 A/S를 받아주셔야 합니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이덕재 님이 쓰신 내용 <<< > >처음 구입 설치후 사용하는데 이상없이 잘 사용하다가 한달정도뒤에 무선이 잡히지 않네요. >유선은 잘 동작하구요. >프로그램 재 설치, 공유기 리셋 했는데도 잠깐 잡히다가 아예 지금은 무선이 잡히지 않아서 유선으로만 쓰고 있습니다. >무선 모듈에 이상이 있는거 같은데 a/s보내야 하는지요? >답변부탁드립니다. 감사합니다.