CPU LED 계속 켜져 있는 현상

Question

안녕하십니까?

공유기를 며칠씩(일정한 기간이 아님) 계속 켜두는 경우
가끔씩 CPU LED 가 켜진 상태로 멈추어 있고
인터넷이 안되는 현상이 발생합니다.

공유기는 그대로 켜져 있고
인터넷을 사용하려고 하면 접속이 안되어
공유기를 확인해 보면
LED 가 멈추어 있습니다.
(PC 접속전에 LED가 이미 멈추어 있었는지
접속하면서 멈춘 것인지는 확인해 보지 못했습니다.)

타사 제품으로 바꾸어 사용해 보면 문제가 없었습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ emove 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의 답변드리겠습니다. cpu 램프에 불이 계속 켜져있는 현상은 공유기가 작동을 안한다는 뜻입니다. 여러가지 원인이 있을수 있지만 우선 어뎁터 불량일 경우도 있으며 공유기 제품 불량일 가능성도 있습니다. 혹은 공유기에 트래픽이 많이 발생하여 감당하지 못하고 다운되는 경우도 있습니다. 이때 전원on/off로 정상작동이 된다면 트래픽 발생되는 pc를 찾아 제거후 다시한번 사용해 보시기 바랍니다. 다른 공유기 사용시 정상작동 하는걸로 보아 제품상의 이상일 가능성이 많이있으며 어뎁터 전원콘센트 위치를 변경한 뒤에도 동일한 현상이 발생한다면 점검이 필요합니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> emove 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하십니까? > >공유기를 며칠씩(일정한 기간이 아님) 계속 켜두는 경우 >가끔씩 CPU LED 가 켜진 상태로 멈추어 있고 >인터넷이 안되는 현상이 발생합니다. > >공유기는 그대로 켜져 있고 >인터넷을 사용하려고 하면 접속이 안되어 >공유기를 확인해 보면 >LED 가 멈추어 있습니다. >(PC 접속전에 LED가 이미 멈추어 있었는지 >접속하면서 멈춘 것인지는 확인해 보지 못했습니다.) > >타사 제품으로 바꾸어 사용해 보면 문제가 없었습니다. 감사합니다.