G054U-A 모델 관련 질문입니다.

Question

어제까지 인터넷을 잘 사용하고 있었는데,

오늘아침부터 갑자기 인식이 되다 말다 하는 군요.

그리고 인식이 되다 말다 하다가 결국은 아예 인식이 되지도 않습니다 ;;

파란 불빛이 신호가 잡히는 신호라는데, 이 신호는 깜박거리다가는 그냥 꺼져버리네요.

USB 포트 3개에 돌려가면서 꽂아보고, 유틸리티도 재설치 해보고, 재부팅도 실시해

보았습니다만 상황은 그대로 입니다 ;;

이거 A/S가 필요한 상황인가요?

만약 필요하지 않은 상황이라면, 해결 방법을

만약 필요한 상황이라면 그 절차를 알려주시기 바랍니다.

좋은 하루 되세요^^

p.s. 참고로, 산 날짜는 4월 초 입니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 심태민 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님께서 문의주신 내용처럼 무선랜카드를 PC에 연결시 정상동작 하지 않으신다면 연결한 PC 바탕화면 오른쪽 하단의 트레이 아이콘에 랜카드가 인식이 되는지 안되는지 확인해 주시고 다른 PC가 있으시다면 동일하게 인식이 안되는지 확인후 무선랜카드가 인식되지 않으신다면 아래의 방법으로 제품을 입고하여 점검후 사용해 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 심태민 님이 쓰신 내용 <<< > > > 어제까지 인터넷을 잘 사용하고 있었는데, > > 오늘아침부터 갑자기 인식이 되다 말다 하는 군요. > > 그리고 인식이 되다 말다 하다가 결국은 아예 인식이 되지도 않습니다 ;; > > 파란 불빛이 신호가 잡히는 신호라는데, 이 신호는 깜박거리다가는 그냥 꺼져버리네요. > > USB 포트 3개에 돌려가면서 꽂아보고, 유틸리티도 재설치 해보고, 재부팅도 실시해 > > 보았습니다만 상황은 그대로 입니다 ;; > > > 이거 A/S가 필요한 상황인가요? > > 만약 필요하지 않은 상황이라면, 해결 방법을 > > 만약 필요한 상황이라면 그 절차를 알려주시기 바랍니다. > > 좋은 하루 되세요^^ > > > p.s. 참고로, 산 날짜는 4월 초 입니다. > > 감사합니다.

G054U-A 모델 관련 질문입니다.

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