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답변[re] 네이트온 다시문의드립니다.

2008.06.11조회 461

안녕하세요~ 김기석 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

말씀해드린 부분과 같이 네이트온 사용시 공유기의 별도의 설정은 필요로 하지 않으며,

우선적으로 해당 PC에 Twin IP 설정을 진행하여보시고 해당 부분의 경우 당사에서 확인 후 익일 다시 전화드려 안내해드리도록 하겠습니다.

Twin IP 설정방법   <<<   클릭하세요


감사합니다.


>>> 김기석 님이 쓰신 내용 <<<
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>nat설정 해재했는데도 마찬가지입니다.
>
>여러가지 테스트해보고 상황 올려드립니다.
>
>
>1. 저와(대전) 상대방(수원,서울) 모두 광랜 유저(KT)입니다.
>2. 모두 iptime제품 사용하고있습니다.
>3. 함께 공장초기화 하고 접속해봤습니다(dchp꺼뒀습니다).
>4. 마찬가지로 네이트온에서 180kb미만의 속도가 나옵니다.
>5. 양쪽 모두 nat설정 해제해도 제속도 안나옵니다.
>6. 다이렉트로 물리면 잘나옵니다.
>7. 저 혹은 상대방 어느 한쪽만 공유기 제거해도 제속도 나옵니다.
>8. 펌업 최신입니다.
>9. vista64-vista64, vista64-xp home 상황에서 테스트 했습니다.
>
>아래 해결책 말고는 없는건가요?
>
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>ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ >안녕하세요~ 김기석 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
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>네이트온에서 전송시 나타나는 속도 저하 현상이 공유기를 연결함으로 나타나는 증상인지를 먼거 구별해주셔야할 것으로 보여집니다.
>
>먼저 공유기의 설정은 저장을 하여주시고 회선을 곧바로 연결해주시 상태에서 네이트온 파일 전송시 이상이 있는지 없는지의 여부를 구부해주셔야 할것으로 보여지며,
>
>회선을 곧바로 연결해주신 상태에서 이상이 없으시다면 공유기 연결 후 nat 하드웨어 엔진 기능을 중단해주시기 바랍니다.
>
>공유기 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하시어, 관리도구 -> 고급설정 -> 트래픽 관리 -> 스위치설정
>[NAT하드웨어 엔진기능 사용]의 체크를 해제 -> 적용 -> 설정저장 해주시기 바랍니다. >이 설정은 일부 네트워크를 가진 장비와의 호환성을 위해서 엔진기능을 끄는 부분으로, >너무 작은 패킷이거나, 과도하게 큰 패킷이 발견될지 공유기에서 안전하지 않은것으로 보아 전송되지 않도록 만든 설정을 해제하는 기능입니다.
>
>
>감사합니다.
>
>
>>>> 김기석 님이 쓰신 내용 <<<
>>
>>인터넷 속도측정하면 업/다운 100메가 잘나옵니다.
>>
>>물론 서핑하는데도 문제 없구요.
>>
>>
>>다만,
>>
>>네이트온 메신저에서 파일전송시
>>
>>업 70-90kbps, 다운 70-150kbps정도가 나옵니다.
>>
>>1:1파일전송과 파일방 생성 양쪽 마찬가지구요.
>>
>>바이러스 체크를 해두면 100메가 속도가 업다운 20을 깍아먹어서
>>
>>꺼둔상태입니다.
>>
>>펌업 최신입니다.
>>
>>공유기 초기화는 6개월전쯤에 엔토피아로 갈아타면서 했습니다 감사합니다.

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QnA
제  목[re] 네이트온 다시문의드립니다.
이름고객지원실
제품명87
인터넷 회선엔토피아
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안녕하세요~ 김기석 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 말씀해드린 부분과 같이 네이트온 사용시 공유기의 별도의 설정은 필요로 하지 않으며, 우선적으로 해당 PC에 Twin IP 설정을 진행하여보시고 해당 부분의 경우 당사에서 확인 후 익일 다시 전화드려 안내해드리도록 하겠습니다. Twin IP 설정방법   <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 김기석 님이 쓰신 내용 <<< > >nat설정 해재했는데도 마찬가지입니다. > >여러가지 테스트해보고 상황 올려드립니다. > > >1. 저와(대전) 상대방(수원,서울) 모두 광랜 유저(KT)입니다. >2. 모두 iptime제품 사용하고있습니다. >3. 함께 공장초기화 하고 접속해봤습니다(dchp꺼뒀습니다). >4. 마찬가지로 네이트온에서 180kb미만의 속도가 나옵니다. >5. 양쪽 모두 nat설정 해제해도 제속도 안나옵니다. >6. 다이렉트로 물리면 잘나옵니다. >7. 저 혹은 상대방 어느 한쪽만 공유기 제거해도 제속도 나옵니다. >8. 펌업 최신입니다. >9. vista64-vista64, vista64-xp home 상황에서 테스트 했습니다. > >아래 해결책 말고는 없는건가요? > > >ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ >안녕하세요~ 김기석 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. > >네이트온에서 전송시 나타나는 속도 저하 현상이 공유기를 연결함으로 나타나는 증상인지를 먼거 구별해주셔야할 것으로 보여집니다. > >먼저 공유기의 설정은 저장을 하여주시고 회선을 곧바로 연결해주시 상태에서 네이트온 파일 전송시 이상이 있는지 없는지의 여부를 구부해주셔야 할것으로 보여지며, > >회선을 곧바로 연결해주신 상태에서 이상이 없으시다면 공유기 연결 후 nat 하드웨어 엔진 기능을 중단해주시기 바랍니다. > >공유기 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하시어, 관리도구 -> 고급설정 -> 트래픽 관리 -> 스위치설정 >[NAT하드웨어 엔진기능 사용]의 체크를 해제 -> 적용 -> 설정저장 해주시기 바랍니다. >이 설정은 일부 네트워크를 가진 장비와의 호환성을 위해서 엔진기능을 끄는 부분으로, >너무 작은 패킷이거나, 과도하게 큰 패킷이 발견될지 공유기에서 안전하지 않은것으로 보아 전송되지 않도록 만든 설정을 해제하는 기능입니다. > > >감사합니다. > > >>>> 김기석 님이 쓰신 내용 <<< >> >>인터넷 속도측정하면 업/다운 100메가 잘나옵니다. >> >>물론 서핑하는데도 문제 없구요. >> >> >>다만, >> >>네이트온 메신저에서 파일전송시 >> >>업 70-90kbps, 다운 70-150kbps정도가 나옵니다. >> >>1:1파일전송과 파일방 생성 양쪽 마찬가지구요. >> >>바이러스 체크를 해두면 100메가 속도가 업다운 20을 깍아먹어서 >> >>꺼둔상태입니다. >> >>펌업 최신입니다. >> >>공유기 초기화는 6개월전쯤에 엔토피아로 갈아타면서 했습니다 감사합니다.

[2008-06-11 01:19:07]
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