답변[re] 공유기설치때문에

안녕하세요~ 이진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 확인한 결과, CPU램프가 정상적으로 동작이 되지 않으셨습니다. 제품을 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이진 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기를 구입하여 설치하려는데 안되네요 >공유기를 연결하고 네트워크에 들어가서 보면 공유기 IP를 가져오지못하고 >설치도우미를 설치해서 하려고하면 CPU에 불이 깜빡이여햐한다는데 >전혀반응이 없네요 무시하고 다음으로 넘어가면 공유기가 연결이 안되었다고나옴 >설치도중 1~2분정도 핑이가갔었음  리셋버튼도 20~30정도 눌려보았음 >유선공유기는사용하고 있는상태 >02-3421-5902 >010-3455-8869 >도와주세요 > 감사합니다.