안녕하세요 Q204 as관련 문의드립니다.

Question

Q204를 약 6개월넘게 사용한것 같네요 요근래들어

제품이 고장이 난것 같아 AS 의뢰를 드릴려고 합니다.

편도 배송비만 부담하면 제품의 AS를 받을 수 있는 것인지

그리고 제품의 AS비용은 어느정도가 드는지 그리고 마지막으로

AS기간(다시 받을때까지)을 알려주시면 감사하겠습니다.

날씨 더운데 수고하세요^^

유선으로 연락주신다면 오전 10시 30분 ~ 18시 사이에 연락주시면

감사하겠습니다~

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 강성구 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 배송의 경우는 현재 ipTIME, ipTIME Plus, Pro, V 의 경우는 왕복 운송비용을, 무상 AS 기간 내의 ipTIME 공유기 및 랜카드 제품군의 경우는 보내시는 운송 비용만 부담하시면 됩니다. 단. 구매하신지 한달 미만이시면 영수증 사본(인터넷 구매시 구매내역서를 프린트)을 첨부하여 택배 대한통운(1588-1255)을 이용하여 보내 주시면 왕복 운송 비용을 고객지원실에서 부담합니다. -편의점에서 대한통운 택배를 이용하시면 적용되지 않습니다. 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 강성구 님이 쓰신 내용 <<< > >Q204를 약 6개월넘게 사용한것 같네요 요근래들어 > >제품이 고장이 난것 같아 AS 의뢰를 드릴려고 합니다. > >편도 배송비만 부담하면 제품의 AS를 받을 수 있는 것인지 > >그리고 제품의 AS비용은 어느정도가 드는지 그리고 마지막으로 > >AS기간(다시 받을때까지)을 알려주시면 감사하겠습니다. > >날씨 더운데 수고하세요^^ > >유선으로 연락주신다면 오전 10시 30분 ~ 18시 사이에 연락주시면 > >감사하겠습니다~ 감사합니다.

안녕하세요 Q204 as관련 문의드립니다.

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