A/S 관련 궁금한점때문에요

Question

아는분이 G104를 쓰시는데 CPU에 불이안들어와서 A/S 보낼려고하는데
산지는 3달정도되었고 1달전에 고장이났는데 귀찮아서(...) 안보내고있다가
이번에 수리보낼려고하시네요 그런데 그냥 고객 지원 센터에있는데로 보내면되는건지
신청이나 그런건따로필요없는 건가요...?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 우동윤 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하신 번호로 연락되지 않아 답변드리도록 하겠습니다. 전원 어뎁터를 다른 전원콘센트에 연결 하였을 경우에도 동일하게 cpu 램프에 점등이 안된다면 어뎁터와 본체 모두 발송해 주시면 됩니다. 아래 방법대로 택배비만 선불로 하여 제품보내주시면 입고 확인되면 연락드리도록 하겠습니다 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 우동윤 님이 쓰신 내용 <<< > >아는분이 G104를 쓰시는데 CPU에 불이안들어와서 A/S 보낼려고하는데 >산지는 3달정도되었고 1달전에 고장이났는데 귀찮아서(...) 안보내고있다가 >이번에 수리보낼려고하시네요 그런데 그냥 고객 지원 센터에있는데로 보내면되는건지 >신청이나 그런건따로필요없는 건가요...? > 감사합니다.