답변[re] 공유기 펌업하다가..

안녕하세요~ 최재훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 펌웨어 업그레이드 문제가 발생되어 CPU동작이 되지 않는다면 설정상으로 해결이 불가능합니다. 이러한 경우 제품을 입고하여 A/S처리를 받아보셔야 합니다.고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 최재훈 님이 쓰신 내용 <<< > >실수로 pc를 꺼버려서 > >공유기 펌업이 중단되어버렸어요 > >그래서 현재 cpu불이 깜빡거려야하는데 > >그냥 불만들어옵니다 > >아까 주간에 전화를 못받아서 > >다시 민원남깁니다.. > >구입한지는 1달도 채 안됬습니다-_-;; > >이제 1주일다되가는.. 감사합니다.