답변[re] 문의요~

안녕하세요~ 김이혁 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락을 드려 확인결과 기기적이상이 발견되었으며, 해당제품을 발송하여 A/S를 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김이혁 님이 쓰신 내용 <<< > >재가 104를 구입해서 쓰고 있었는데 본체 네트워크 아이피 설정을 하고 저장을 한후에 인터 > >넷이 안되더라구요 그래서 본채를 리셋을 하기 위해 전원을 뺐다 연결을 하니 파워불만 들어 > >오내요... 리셋또한 안되구요.. 그리고 설치도우미로 다시 설치해봤지만 컴퓨터에서 인식을 > >하지 못합니다. 어떻게 해야되나요??   감사합니다.