답변[re] 무선 공유기 사용 불가..

안녕하세요~ 홍진택 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 공유기는 정상적으로 주변의 AP와 무선 랜카드를 검색하고 있었습니다. 고객님께 노트북의 무선 스위치와 무선 랜카드 드라이버 업데이트후 사용해 보실것을 설명 드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 홍진택 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요.. 4월초에 무선공유기 구입하여 잘 사용하고 있었는데.. > >3일전부터 무선 인터넷이 안되네요.. > >처음에는 신호가 잡혔다가 안잡혔다가 하더니..이젠 신호도 안잡힙니다. > >메인으로 데스크 탑을 쓰고 있고, 노트북을 서브컴으로 사용중입니다. 노트북 무선랜카드는 > >별문제가 없는 것 같은데요..노트북에서 장치관리자 들어가서 보면 정상작동중이라고 > >나옵니다. 노트북을 공유기 바로 옆에 가져다 높아도 신호가 안잡힙니다. > >공유기 리셋하고 다시 인터넷 연결설정, 무선 인터넷 설정 다 해보았는데..그래도 > >안되네요...현재는 유선으로 사용하고 있는데..너무 불편하네요.. > >빠른 답변 부탁드릴께요.. > >그리고 제품 등록은 하는 곳이 없나요....?? a/s 가 2년이라고 알고 있는데..구입일로 2년 > >인가요..?? 감사합니다.