답변[re] [ipTIME VE] A/S 문의...
안녕하세요~ 김현용 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
저희측 a/s의 경우 제품 구매일을 기준으로 하며 구매일이 확인이 안될경우 제조일자를 기준으로 27개월이 적영됩니다.
따라서 해당 기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비를 비롯하여 처리 내역 또한 유상처리가 되시기 때문에 해당 부분은 고려하셔서 제품을 보내주셔야 하며, 자세한 방법의 경우 다음과 같습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김현용 님이 쓰신 내용 <<<
>
>제품 고장으로 사용하지 않으려 했으나 고쳐서 좀더 쓸려고 합니다.
>
>A/S 입고 방법 다시 알려주세요.
>
>증상은 예전에 올려놨던 글로 대신하겠습니다.
>
>http://iptime.co.kr/zeroboard/iptime_bbs/view.php?id=qna&page=1&sn1=&divpage=32&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=146626 감사합니다.
저희측 a/s의 경우 제품 구매일을 기준으로 하며 구매일이 확인이 안될경우 제조일자를 기준으로 27개월이 적영됩니다.
따라서 해당 기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비를 비롯하여 처리 내역 또한 유상처리가 되시기 때문에 해당 부분은 고려하셔서 제품을 보내주셔야 하며, 자세한 방법의 경우 다음과 같습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>제품 고장으로 사용하지 않으려 했으나 고쳐서 좀더 쓸려고 합니다.
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>A/S 입고 방법 다시 알려주세요.
>
>증상은 예전에 올려놨던 글로 대신하겠습니다.
>
>http://iptime.co.kr/zeroboard/iptime_bbs/view.php?id=qna&page=1&sn1=&divpage=32&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=146626 감사합니다.
