무선인터넷연결이 안됩니다.

Question

수고 많으십니다.

ip g504 모델인데요, 현재 집에서 일반 유선으로 컴퓨터하나와 노트북하나를 무선으로

사용하고 있습니다. 맨처음 무선세팅을 해서 몇일 잘 쓰다가 노트북에서 무선설정이

인식이 안되고 있는데, 유선으로 물려있는 데스크탑에서 설정가이드를 보고 무선설정을

해도 마찮가지고 노트북에서 인식을 하지를 못하고 있습니다.

현재 노트북은 윈도우 비스타를 쓰고 있구요....아무리 설정을 해도 되질 않는 무슨 문제가

있는 건지요....답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박상현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의주신 내용에 답변드리겠습니다. 공유기 설치후 사용중인 노트북에서 무선랜검색이 되지 않는 원인은 크게 두가지로 예상되며, 공유기의 무선모듈불량 또는 노트북의 무선랜 스위치 OFF 입니다. G504의 무선모듈점검을 통해서는 무선설정중 최적의 탐색을 통해 주변다른 신호가 검색된다면 기기적으로는 이상이 없는것으로 판단되며, 노트북의 경우 별도의 무선랜스위치가 장착되어 있어 해당 스위치를 활성화 하셔야지만 무선연결이 가능합니다. 노트북의 무선랜스위치를 확인하시기 위해서는 노트북제조사에 문의해주시기 바라며, 노트북무선랜스위치 활성화이후에도 동일증상이 발생되시면 아래 고객지원업무시간을 참조하여 다시한번 글을 기재해주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 박상현 님이 쓰신 내용 <<< > >수고 많으십니다. > >ip g504 모델인데요, 현재 집에서 일반 유선으로 컴퓨터하나와 노트북하나를 무선으로 > >사용하고 있습니다. 맨처음 무선세팅을 해서 몇일 잘 쓰다가 노트북에서 무선설정이 > >인식이 안되고 있는데, 유선으로 물려있는 데스크탑에서 설정가이드를 보고 무선설정을 > >해도 마찮가지고 노트북에서 인식을 하지를 못하고 있습니다. > >현재 노트북은 윈도우 비스타를 쓰고 있구요....아무리 설정을 해도 되질 않는 무슨 문제가 > >있는 건지요....답변 부탁드립니다. 감사합니다.