답변[re] 하라고 하신것을 다 해봤는데도 안되네요.

안녕하세요~ 차수민 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 'downloading contacts'의 경우는 해당 PC의 Kai프로그램상의 문제로 프로그램실행상에 문제로 보여집니다. 우선 기존 Kai프로그램을 삭제하여 다시 다운로드 받아 설치하여 주시기 바라며, 동일 증상일 경우 Kai프로그램을 두번 실행하여 동일한 증상인지 확인하시기 바랍니다. 고객님의 경우 프로그램상에서 실행에 문제가 발생되는 경우로 PC의 방화벽이나 통신에 문제를 줄수 있는 다른 프로그램등의 삭제나 중지등을 확인해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 차수민 님이 쓰신 내용 <<< > >cpu는 1초에 한번 깜빡이고 있고 > >dns서버도 수동으로 해줬는데 여전히 다운로딩 컨택트에서 멈춰있네요... 감사합니다.