어제 카이 엔진 오류로 문의 했던 사람입니다.

Question

어제 카이 looking for kai engine 문제로 문의했었는데요 .

어제 저녁에 전화가 와서 어떻게 하다보니 잘됬습니다 .

근데 오늘 다시 틀어보니까 또 looking for kai engine이 또 떠서 말썽을 피우네요

어제 저랑 통화 하셨던 분이 다시 봐주셨으면 하는데요 ..

성함을 알수가 없어서 ...

그분이랑 전화 통화해서 고칠수 있도록 부탁드립니다 ..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박재성 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 해당 부분에 대해서 안내해드렸습니다. 전화상으로는 문제가 발생 되지 않으셨으며, 차후 사용하시다가 유사 혹은 동일 증상 나타나실 경우 공유기의 IP를 다른 값으로 변경하셔서 제품을 사용해주시기 바랍니다. 먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. (WAN은 인터넷선을 연결하여주시고, LAN은 컴퓨터와 연결하셔야 합니다.) 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 이미 입력된 하드웨어 주소중 숫자 하나를 임의로 변경합니다.) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. 감사합니다. >>> 박재성 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 카이 looking for kai engine 문제로 문의했었는데요 . > >어제 저녁에 전화가 와서 어떻게 하다보니 잘됬습니다 . > >근데 오늘 다시 틀어보니까 또 looking for kai engine이 또 떠서 말썽을 피우네요 > >어제 저랑 통화 하셨던 분이 다시 봐주셨으면 하는데요 .. > >성함을 알수가 없어서 ... > >그분이랑 전화 통화해서 고칠수 있도록 부탁드립니다 .. > 감사합니다.

어제 카이 엔진 오류로 문의 했던 사람입니다.

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