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답변[re] 하자있는 제품 as받았는데 또안됩니다.

2008.06.05조회 184

안녕하세요~ 김동준 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 설명드린대로

본사로 A/S 입고된 제품을 수리 또는 교체후 발송하기전 정상 동작여부를 테스트한후 출고를 하고 있습니다.

만약 제품을 받으시고 나서도 동일한 증상이 발생이 되셨다면 공유기 자체는 점검된 상태이므로

다른 환경상의 문제이거나 설정상의 문제일수 있습니다.

말씀드린대로 공유기 설치된 환경상에서 설정진행 가능한 시간에 저희 고객지원실과 통화를 통해 설치를 진행하시기로 하셨습니다.

감사합니다.


>>> 김동준 님이 쓰신 내용 <<<
>
>빨리 전화 주세여..010 4244 7147 감사합니다.

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QnA
제  목[re] 하자있는 제품 as받았는데 또안됩니다.
이름고객지원실
제품명76
인터넷 회선메가패스
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안녕하세요~ 김동준 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 설명드린대로 본사로 A/S 입고된 제품을 수리 또는 교체후 발송하기전 정상 동작여부를 테스트한후 출고를 하고 있습니다. 만약 제품을 받으시고 나서도 동일한 증상이 발생이 되셨다면 공유기 자체는 점검된 상태이므로 다른 환경상의 문제이거나 설정상의 문제일수 있습니다. 말씀드린대로 공유기 설치된 환경상에서 설정진행 가능한 시간에 저희 고객지원실과 통화를 통해 설치를 진행하시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 김동준 님이 쓰신 내용 <<< > >빨리 전화 주세여..010 4244 7147 감사합니다.

[2008-06-05 01:21:22]
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