답변[re] 어제 as한거 왔는데요..
안녕하세요~ 장성용 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 상담드린 부분과 같이,
전원짹을 연결시 전원이 들어오지 않고,
전원짹을 만지거나 눌렀을경우 전원이 들어온다고 하셨습니다.
A/S를 받으실때 고객님께서 가지고 계신 어댑터는 같이 입고를 안해주셔서,
공유기의 전원연결부분과 어댑터가 연결이 잘 되지 않으시는 여부를 점검을 해보셔야 할것 같습니다.
저희가 보드를 교체하여 정상작동하는 여부를 TEST하여 보내드린 부분이므로,
어댑터에 문제가 있는 여부를 확인하기 위해 입고해 주시기로 하셨습니다.
감사합니다.
>>> 장성용 님이 쓰신 내용 <<<
>
>장성용 이구요. 경남김해시입니다.
>ㅡㅡㅋ안에 보드 바꿔서 왔다던데 다운받은건 잘됩니다 >잘되면 뭐합니까? 전원선이 꼽아도 불이 들어왔다 꺼졋다 계속하는데... >공유기 사서 에이에스만 받으면 ㅡㅡㅋ 그냥 새제품 보내 주세요. 에이에스 받는다고 >인터넷도 못하고 시간 낭비만 하고있네 .......... 짜증납니다 감사합니다.
전화드려 상담드린 부분과 같이,
전원짹을 연결시 전원이 들어오지 않고,
전원짹을 만지거나 눌렀을경우 전원이 들어온다고 하셨습니다.
A/S를 받으실때 고객님께서 가지고 계신 어댑터는 같이 입고를 안해주셔서,
공유기의 전원연결부분과 어댑터가 연결이 잘 되지 않으시는 여부를 점검을 해보셔야 할것 같습니다.
저희가 보드를 교체하여 정상작동하는 여부를 TEST하여 보내드린 부분이므로,
어댑터에 문제가 있는 여부를 확인하기 위해 입고해 주시기로 하셨습니다.
감사합니다.
>>> 장성용 님이 쓰신 내용 <<<
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>장성용 이구요. 경남김해시입니다.
>ㅡㅡㅋ안에 보드 바꿔서 왔다던데 다운받은건 잘됩니다 >잘되면 뭐합니까? 전원선이 꼽아도 불이 들어왔다 꺼졋다 계속하는데... >공유기 사서 에이에스만 받으면 ㅡㅡㅋ 그냥 새제품 보내 주세요. 에이에스 받는다고 >인터넷도 못하고 시간 낭비만 하고있네 .......... 짜증납니다 감사합니다.







































