답변[re] 무선 랜 카드를 통한 인터넷 연결이 안됩니다.
a/s를 통해 새로운 제품을 받았습니다만 여전히 같은 상태입니다.
아마도 하드웨어적인 문제는 아니라고 판단됩니다.
같은증상의 문제가 일어날만한 원인들에대한 해결방법을 알려주시면 감사하겠습니다.
>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요~ 김동현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
>
>연락드려 확인한 결과, ip할당이 정상적으로 이루어 지지 않으셨습니다.
>
>제품을 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다.
>
>고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여
>
>대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
>
>고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
>
>*보내실곳(택배 이용시)
>
>경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
>-우편번호 : 446-913
>-전화번호 : 1544-8695
>-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 >동봉하여 보내주시기 바랍니다.
>
>감사합니다.
>
>
>>>> 김동현 님이 쓰신 내용 <<<
>>
>>제희 집은 데스크탑 컴퓨터를 2대 사용하고 있고, 또한 더 추가될 가능성이 높은 상태입니다.
>>
>>본래 공유기를 사용하여 유선으로 길게 연결하여 인터넷을 연결했지만, 최근 이사하면서 선을 연결하기 어려워져 무선 랜카드를 사용하려 ipTime의 G054P모델을 구입했습니다.
>>
>>그러나 메뉴얼에따라 설치하고 여러가지로 시도해 보았지만 인터넷의 연결이 되고 있지 않습니다.
>>
>>현재 공유기의 옆에 유선으로 연결한 컴퓨터나 그전부터 무선으로 사용하던 노트북의 인터넷은 문제없이 돌아갑니다.
>>
>>여러가지 방법으로 해결을 시도했지만 결과는 같았습니다.
>>
>>일단 네트워크를 연결하는 신호는 분명하게 잡히는듯 하지만 직접 연결하려 설정하면 연결이 되지 않습니다. 특별히 복잡한 오류 메세지가 나오는 것도 아니고 그저 연결이 되지 않습니다.
>>
>>해결방법을 찾을 수 없어 글을 올립니다.
>>
>>운영체제는 XP이고 공유기에는 unicom, icarus, bw740이라고 써 있습니다.
>
감사합니다.
아마도 하드웨어적인 문제는 아니라고 판단됩니다.
같은증상의 문제가 일어날만한 원인들에대한 해결방법을 알려주시면 감사하겠습니다.
>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요~ 김동현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
>
>연락드려 확인한 결과, ip할당이 정상적으로 이루어 지지 않으셨습니다.
>
>제품을 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다.
>
>고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여
>
>대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
>
>고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
>
>*보내실곳(택배 이용시)
>
>경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
>-우편번호 : 446-913
>-전화번호 : 1544-8695
>-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 >동봉하여 보내주시기 바랍니다.
>
>감사합니다.
>
>
>>>> 김동현 님이 쓰신 내용 <<<
>>
>>제희 집은 데스크탑 컴퓨터를 2대 사용하고 있고, 또한 더 추가될 가능성이 높은 상태입니다.
>>
>>본래 공유기를 사용하여 유선으로 길게 연결하여 인터넷을 연결했지만, 최근 이사하면서 선을 연결하기 어려워져 무선 랜카드를 사용하려 ipTime의 G054P모델을 구입했습니다.
>>
>>그러나 메뉴얼에따라 설치하고 여러가지로 시도해 보았지만 인터넷의 연결이 되고 있지 않습니다.
>>
>>현재 공유기의 옆에 유선으로 연결한 컴퓨터나 그전부터 무선으로 사용하던 노트북의 인터넷은 문제없이 돌아갑니다.
>>
>>여러가지 방법으로 해결을 시도했지만 결과는 같았습니다.
>>
>>일단 네트워크를 연결하는 신호는 분명하게 잡히는듯 하지만 직접 연결하려 설정하면 연결이 되지 않습니다. 특별히 복잡한 오류 메세지가 나오는 것도 아니고 그저 연결이 되지 않습니다.
>>
>>해결방법을 찾을 수 없어 글을 올립니다.
>>
>>운영체제는 XP이고 공유기에는 unicom, icarus, bw740이라고 써 있습니다.
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감사합니다.







































