답변[re] a/s관련 문의

안녕하세요~ 정성중 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님의 증상으로 보아 무선연결 끊김현상이 아닌 인터넷연결 끊김현상으로 보여집니다. 유선과 무선을 동시에 사용하여 무선인터넷이 않될때 유선인터넷은 가능한지 확인을 하시기 바라며 유무선이 동시에 안된다면 아래의 방법으로 연결을 다시 시도하여 보시기 바랍니다. 인터넷회선을 PC에 직접연결하여 인터넷사용이 가능하시다면 아래의 방법으로 공유기 설정을 하여 보시기 바랍니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. * 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. # 광랜 연결 방법... 인터넷 회선과 WAN포트를 연결하지 않습니다. PC와 인터넷회선을 다이렉트로 연결합니다.인터넷이 정상적으로 되시는지 확인하신후, 인터넷회선을 PC에서 제거 합니다.다른 랜선을 이용하여 PC와 공유기의 1번포트를 연결합니다. 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, [관리도구] 클릭 후, [인터넷연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고,  'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 제거해놓았던 인터넷회선을 공유기 WAN에 연결하여 외부ip주소가 정상적으로 표시되는지 확인하신후에 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. * 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다 감사합니다. >>> 정성중 님이 쓰신 내용 <<< > >iptime 무선공유기를 사용하고 있습니다. > >그런데 메인 데스크탑 컴퓨터는 끄고 노트북만 무선으로 사용하는 상태에서 > >약 2~3시간이 지나면 갑자기 무선인터넷 접속이 끊기네요. > >집 안에서 사용중이기에 수신감도나 전파의 영향은 아닌것 같아요. > >접속이 끊기고도 무선네트워크 연결 상태를 보면 매우 양호로 나오거든요. > >고장인지 문의 드립니다. 감사합니다.