답변[re] 무선연결 자주 끊김
안녕하세요~ 양수영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 상담하여 드렸습니다.
감사합니다.
>>> 양수영 님이 쓰신 내용 <<<
>
>드라이버는 모두 최신을 사용하고 있습니다.
>
>다른 AP나 무선공유기에선 아무 이상없이 잘쓰고있는데
>
>유독 IPTIME G204에서만 무선이 끊김니다.
>
>그리고 만약 공유기 문제라면
>
>택배를 보내게 되면 대체사용한 장비가 없는게 문제가 될것습니다.
>
>
>>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<<
>>
>>안녕하세요~ 양수영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
>>
>>고객님의 공유기 설정의 경우 무선고급설정에서 기재하신 TxBurst, Fram Aggregation을 >>중지 시키신 상태에서 무선연결 끊김 현상이 지속적으로 발생을 한다면
>>
>>유선과 무선이 동시에 끊기는것이 아닌 무선연결만 끊어진다면 무선으로 사용하는 PC의 >>무선랜카드 드라이버를 업데이트 후 다시 사용을 하여 보시기 바라며 >>이러한 방법으로도 해결되지 않는다면 제품의 이상유무를 점검 하기 위해 >>A/S를 보내주시기 바랍니다.
>>
>>* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. >><a href="http://iptime.co.kr/~multi/main.phtml?lang=kr&m1=support&m2=cscenter&" target="_blank">고객지원센터 A/S 안내</a> <<< 클릭하세요 >>AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
>>
>>감사합니다.
>>
>>
>>>>> 양수영 님이 쓰신 내용 <<<
>>>
>>>전에도 몇번 이문제로 글을 남겼었는데요.
>>>
>>>또 그러네요
>>>
>>>한두시간 잘쓰다가 갑자기 연결이 끊기면서 연결이 안됩니다.
>>>
>>>무선설정에서 TxBurst, Fram Aggregation 은 중단은 시켜놓은 상태고요..
>>>
>>>구입은 4월 말에 해서 한달 조금 넘게 사용한것 같은데..
>>>
>>>첨에 무선 문제 일으켰다가 최근 5일동안 계속 이런증상이 매일 주기적으로 발생하고
>>>
>>>있습니다. 빠른 조치 부탁드립니다..
>
감사합니다.
연락드려 상담하여 드렸습니다.
감사합니다.
>>> 양수영 님이 쓰신 내용 <<<
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>드라이버는 모두 최신을 사용하고 있습니다.
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>다른 AP나 무선공유기에선 아무 이상없이 잘쓰고있는데
>
>유독 IPTIME G204에서만 무선이 끊김니다.
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>그리고 만약 공유기 문제라면
>
>택배를 보내게 되면 대체사용한 장비가 없는게 문제가 될것습니다.
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>>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<<
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>>안녕하세요~ 양수영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
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>>고객님의 공유기 설정의 경우 무선고급설정에서 기재하신 TxBurst, Fram Aggregation을 >>중지 시키신 상태에서 무선연결 끊김 현상이 지속적으로 발생을 한다면
>>
>>유선과 무선이 동시에 끊기는것이 아닌 무선연결만 끊어진다면 무선으로 사용하는 PC의 >>무선랜카드 드라이버를 업데이트 후 다시 사용을 하여 보시기 바라며 >>이러한 방법으로도 해결되지 않는다면 제품의 이상유무를 점검 하기 위해 >>A/S를 보내주시기 바랍니다.
>>
>>* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. >><a href="http://iptime.co.kr/~multi/main.phtml?lang=kr&m1=support&m2=cscenter&" target="_blank">고객지원센터 A/S 안내</a> <<< 클릭하세요 >>AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
>>
>>감사합니다.
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>>>>> 양수영 님이 쓰신 내용 <<<
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>>>전에도 몇번 이문제로 글을 남겼었는데요.
>>>
>>>또 그러네요
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>>>한두시간 잘쓰다가 갑자기 연결이 끊기면서 연결이 안됩니다.
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>>>무선설정에서 TxBurst, Fram Aggregation 은 중단은 시켜놓은 상태고요..
>>>
>>>구입은 4월 말에 해서 한달 조금 넘게 사용한것 같은데..
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>>>첨에 무선 문제 일으켰다가 최근 5일동안 계속 이런증상이 매일 주기적으로 발생하고
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>>>있습니다. 빠른 조치 부탁드립니다..
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감사합니다.







































