인터넷연결검색 하면 공유기와 통신이 끊김

Question

메뉴얼대로 PC와의 연결을 하고
인터넷 연결 설정을 하는 곳에서
인터넷연결자동검색을 하면 인터넷 검색이 안됩니다
또한 이 상황에서 공유기 핑 하면 연결이 안됩니다.

다시 리셋하고 하면 공유기 핑은 나는데
인터넷 검색 하면 또 안되고요..

현재 3대를 구매 했고 두대를 확인 중인데 두대다 이렇게 안되네요..

어떻게 해야 할까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 배택영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

고객님의 경우 인터넷회선을 직접연결하여
인터넷이 가능한 상태에서 시작 - 실행 - CMD - ipconfig 를 실행하여
ip주소를 확인하였을때 192.x.x.x ,172.x.x,10.x.x.x 으로 나올경우라면
사설ip환경이므로 아래의 링크를 참고하셔서 사설환경에 연결을 하시기 바라며
사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 배택영 님이 쓰신 내용

메뉴얼대로 PC와의 연결을 하고
인터넷 연결 설정을 하는 곳에서
인터넷연결자동검색을 하면 인터넷 검색이 안됩니다
또한 이 상황에서 공유기 핑 하면 연결이 안됩니다.

다시 리셋하고 하면 공유기 핑은 나는데
인터넷 검색 하면 또 안되고요..

현재 3대를 구매 했고 두대를 확인 중인데 두대다 이렇게 안되네요..

어떻게 해야 할까요?
감사합니다.

인터넷연결검색 하면 공유기와 통신이 끊김

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